利害關係人

 

利害關係人鑑別

光隆依據溝通目標及集團營運型態,透過內部永續小組經審視後鑑別出八類聚焦溝通的主要利害關係人,分別為員工、客戶、供應商、股東/投資人、社區/非政府/非營利組織、政府機關、媒體以及研究機構。2024年除平時固定的溝通管道外,亦發送問卷了解利害關係人關切的議題。針對 2024 年關鍵議題的產生,採篩選清單、排列優先順序、確認和審核四步驟進行。首先以GRI 準則(GRI Standards) 所列之三大系列特定主題為基礎,再納入利害關係人關注議題及公司策略發展有關之議題,彙整成關切特定議題清單,再廣發線上問卷,蒐集利害關係人聲音,經過統計篩選後建立最終關切清單。
 

利害關係人溝通情形

光隆已設立永續發展委員會,由各管理小組共同擬定環境、永續發展、社會責任等計劃,並彙整相關執行成果資料、與利害關係人議合結果編制永續報告書,並每年呈送董事會決議。2024 年永續報告書及各類別利害關係人溝通情形於 2025/08/07 呈送董事會通過,內容如下:

利害關係人 關注議題 溝通管道 最近年度利害關係人溝通實績
員工

營運狀況/勞資關係
職業安全衛生

員工薪資與福利

員工召募與留才

員工培訓及發展

投訴信箱
福委會
季刊
公司電子公告

員工滿意度調查

  • 每月召開一次例會,籌劃職工福利金及員工福利相關事項。
  • 每季發行光隆人季刊,分享公司活動、法令宣導及產業相關知識。
  • 2024年各項福利津貼約台幣3,138萬元。
  • 分級實施健康管理,提供健康服務與諮詢,評估作業場所之危害性,2024年無職業病之相關情事。
  • 依職務及實際需求規劃培訓課程,強化員工專業知識、技能及專長,2024年教育訓練5,637人次,總時數256,139小時。
  • 2024年員工整體滿意度為4.22/5。
客戶 營運狀況/公司治理
風險管理/符合法規
資訊安全/供應鏈管理
稽核
客訴管理制度
客戶滿意度調查
  • 每周召開產銷會議,以精準掌握客戶及交期及工廠產能。
  • 每個月召開技術發展會議,針對製程及工藝改善及精進。
供應商 營運狀況/風險管理
供應鏈管理
評鑑
供應商研討會
稽核/問卷
  • 主要原物料供應商評比標準需為 80 分以上,2024年原物料供應商評比結果,沒有因不符合標準而不再合作的供應商。
  • 主要原物料供應商稽核家數一共為 275 家,當中有 6 家部分要求未達標準,給予期限均改善。
股東/投資人 營運狀況/公司治理
風險管理/符合法規
行為準則/永續發展
外部溝通信箱
股東常會/法說會
發言人/官網
問卷調查
  • 每年舉辦股東常會。
  • 2024 年受邀參加 6 場法說會,向投資人及媒體說明公司財務情況及營運績效。

社區/非政府/

非營利組織

水資源管理

溫室氣體減量

有害物質管理

廢水排放與管控

社會公益投入與回饋

 

外部溝通信箱
參與公益活動
機構訪察

各承辦單位與函文機關接洽
實習專案及企業參訪

  • 2024年捐贈總額持續達營收 0.1%,捐贈總金額台幣 1,451 萬元。
  • 捐贈受惠人次 8,537 人。
  • 捐贈物資件數(衣物、睡袋、文具包)計 3,888 件,捐贈物資金額為台幣 1,774仟元。
  • 舉辧 25 場志工活動,投入志工計 196 人次,志工服務時數合計 737 小時。
  • 中越營養午餐計劃,孩童營養不良從學年開始 31.5% 到學年結束只剩 11.9%。
政府機關 公開資訊觀測站 外部溝通信箱
公文
  • 即時發布重大訊息共 27則。
媒體

永續發展策略

利害關係人溝通

發佈新聞稿
報章雜誌專訪
  • 第十七屆 TCSA 企業永續報告獎。
  • 第十屆公司治理評鑑上櫃公司前5%。
  • 新聞媒體露出 79則。
研究機構

環境政策/行為準則

能源管理

產官學會議

大專院校講座及技術交流
外部溝通信箱

  • 產學研究計劃 1 案。
  • 參與各項相關協會如台灣區羽毛輸出業同業公會、台灣區製衣工業同業公會、國際羽絨局等。

 

針對各利害關係人設有下列聯絡窗口,若有任何問題或擬檢舉相關事項,請與我們聯絡: